El crecimiento de usuarios de SMS se está amesetando, habiendo pasado del 84% a principios del 2006 al 87% en igual período de este año. En línea con lo que viene sucediendo desde la irrupción del servicio, su uso decrece en la medida en que aumenta la edad, produciéndose un quiebre alrededor de los 50 años.

Esta estabilidad cuantitativa no impide un avance cualitativo. Se observa un crecimiento interesante en cuanto a la priorización del uso del SMS por encima de la voz. Un 60% de los usuarios afirma que los mensajes de texto son la forma más frecuente de comunicación, frente a un 52% de un año atrás.

La mayor utilización de los SMS es positiva ya que es el primer paso en el consumo de servicios de valor agregado no vinculados a la voz. Esto es así porque el SMS permite concebir al celular no sólo como un teléfono sino también como un dispositivo de datos móvil, lo que abre la puerta a los nuevos usos que apuntalan el crecimiento de la facturación promedio por línea (el bendito ARPU).

La amplia base de personas usando telefonía celular hace que algunos porcentajes que parecen bajos equivalgan a una importante cantidad de usuarios. Por ejemplo, el 7% de usuarios descargando ringtones mensualmente equivale a aproximadamente unos 2,2 millones de personas. Queda en claro así que negocios con bajos porcentajes de aceptación pueden tener una masa de usuarios más que interesante.